بخش پایانی مقاله

سرپرست مستقیم

جمله‌ای وجود دارد که می‌گوید معلم واقعی در هر سازمان و شرکت، سرپرست مستقیم است. هر برخوردی بین مدیر و کارکن یک درس است. از راه این برخوردهاست که کارکنان به‌گونه‌ای نا‌محسوس و تدریجی ساخته‌ می‌شوند. خود او غالبا به‌این جریان آگاهی ندارد ولی همین جریان است که تعلیم و آموزش واقعی را شکل می‌دهد. اگر رییس فردی منظم، سخت‌گیر و در عین حال منطقی باشد، می‌توان گفت که کارکن در بهترین آموزشگاه است. نکته مهمی که باید به یاد داشت این است که شایستگی مدیریت در حین کار ساخته می‌شود. تنها هنگامی که مدیر، مسئولیتی را به عهده گرفت، خودش تصمیم‌گیری نمود و با آدم‌هایی با ویژگی‌های متفاوت سر و کار پیدا کرد، رشد می‌کند و پخته می‌شود. او به واسطه اشتباهاتش پیشرفت می‌کند، یکی از متخصصین به در‌ستی گفته‌است که از نظر وی کسی که اشتباهی نکرده‌است، نباید ترفیع داده‌شود. اگر یک سازمانی بخواهد پیشرفت کند، باید نسبت به اشتباه کردن بردبار باشد، البته منظور اشتباه‌های احمقانه نیست. راز بهبود مدیریت در تشویق مدیران به ابتکار و اقدام برای انجام اموری‌ست که ظاهرا غیر‌ممکن است حتی اگر با شکست‌هایی همراه باشد.
به قول فردوسی:
کسی کو بود شهریار زمین
هنر باید و گوهر و فرودین

پیوست: لطفا این بخش از مقاله را چند بار بخوانید. به نظر من تک‌تک جملاتش ارزشمند است.